Question 1

Vad är Supplier Hub?

Accepted Answer

Supplier Hub är en molnbaserad tjänst som fungerar som ett kontrollcenter mellan dina leverantörer och Shopify. Du importerar produkter via XML, CSV eller API, granskar och prissätter dem och publicerar sedan till din butik.

Question 2

Hur kopplar jag min Shopify-butik?

Accepted Answer

Gå till sidan Shopify i tjänsten, klicka på Anslut med Shopify, ange din butiksdomän och godkänn behörigheterna i Shopify. Därefter kan du synka produkter direkt.

Question 3

Vilka filformat stöds vid import?

Accepted Answer

Du kan importera produkter via XML- och CSV-feeds samt via API-anslutningar. Vid import kan du mappa fält, granska dubbletter och tillämpa prissättningsregler innan publicering.

Question 4

Hur fungerar den automatiska prissättningen?

Accepted Answer

Du skapar prissättningsregler som multiplikator, procentpåslag eller fast påslag och kopplar dem till alla produkter eller till specifika varumärken, kategorier och leverantörer. Reglerna räknar automatiskt ut försäljningspriset.

Question 5

Kan flera personer använda samma konto?

Accepted Answer

Ja. Den första användaren blir administratör och kan bjuda in kollegor som anställda. Administratörer har tillgång till bland annat prissättning, medan anställda kan hantera produkter.

Question 6

Hur hanteras mina personuppgifter?

Accepted Answer

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Läs vår integritetspolicy för detaljer om vilka uppgifter vi samlar in, varför och hur du utövar dina rättigheter.

Question 7

Använder ni cookies?

Accepted Answer

Vi använder nödvändiga cookies för inloggning samt analys- och marknadsföringscookies som endast sätts med ditt samtycke. Läs mer i vår cookiepolicy.

Question 8

Var lagras min data?

Accepted Answer

Data lagras säkert hos vår molnleverantör med kryptering under överföring och åtkomstkontroll. Vid överföringar utanför EU/EES används lämpliga skyddsåtgärder som standardavtalsklausuler.

Question 9

Hur avslutar jag mitt konto?

Accepted Answer

Kontakta oss så hjälper vi dig att avsluta kontot. Efter avslut raderas eller anonymiseras dina uppgifter enligt vår integritetspolicy, om vi inte enligt lag måste behålla vissa uppgifter längre.

Question 10

Hur får jag support?

Accepted Answer

Mejla oss på suppliershub.dev@gmail.com så återkommer vi så snart vi kan.

Vanliga frågor